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Die Herausforderung

Die Mobilitätssparte des TÜV Rheinlands suchte eine Möglichkeit, um die Kundenorientierung in den Autohäusern bundesweit messbar werden zu lassen und zu verbessern.

Unser Lösungsansatz

Wir erarbeiteten eine Strategie mit der wir alle Mitarbeiter gleichzeitig und vor allem messbar erfassen können.

Das Ergebnis

Mit dem „TÜV Award“ und einer digitalen Plattform schufen wir eine bundesweite Vergleichsform mit denen wir auch den interdisziplinären Teamspirit stärken.